Соцработник Наталья посещает ветхий загородный дом, где обитает семья Полупановых, с целью перевезти их в более удобное жилье в рамках государственной программы обновления. Однако этот процесс затягивается, поскольку Полупановы отличаются необычностью.
Полупановы не испытывают интереса к финансовым вопросам, что осложняет задачу Натальи. В течение всего этого времени она прибегает к разнообразным тактикам, чтобы убедить семью сменить место жительства: от рассказов о призраках в доме и обращения в органы опеки до сплочения местных жителей против Полупановых. Но каждая встреча с эксцентричностью этой семьи приводит её усилия к провалу.
